Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Anne-Marie Casamayor (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier des prestations proposées.

Les prestations proposées comprennent :

• Soins énergétiques
• Ateliers végétaux
• Échang'art (mise en relation pour l'échange ou la vente d'œuvres d'art)

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC sur le site à titre informatif. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Article 3 - Réservation

Ce site est un site vitrine de présentation. Aucune réservation ni commande en ligne n'est possible directement sur le site.

Pour réserver une prestation, le Client doit contacter directement le Prestataire par email, téléphone ou via les réseaux sociaux. Les coordonnées sont disponibles sur la page de contact.

Toute demande de réservation est considérée comme une demande et doit être confirmée par le Prestataire.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue directement auprès du Prestataire, en dehors du site internet. Les modalités de paiement sont convenues lors de la réservation.

Article 5 - Annulation et report

5.1 Par le Client

• Plus de 48h avant la prestation : report gratuit ou remboursement intégral
• Moins de 48h avant la prestation : la séance est due
• Non-présentation sans prévenir : la séance est due

5.2 Par le Prestataire

En cas d'annulation par le Prestataire (force majeure, maladie, etc.), le Client sera prévenu dans les plus brefs délais et un report sera proposé ou un remboursement intégral effectué.

Article 6 - Déroulement des prestations

6.1 Soins énergétiques

Les soins énergétiques sont des pratiques de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical. Le Client s'engage à informer le Prestataire de tout problème de santé particulier.

6.2 Ateliers

Le matériel nécessaire aux ateliers est fourni par le Prestataire, sauf mention contraire. Le Client repart avec sa création à l'issue de l'atelier.

Article 7 - Échang'art

Le service Échang'art est une plateforme de mise en relation entre artistes et visiteurs, permettant l'échange ou la vente d'œuvres d'art. Le Prestataire agit en qualité d'intermédiaire et ne se porte pas partie à la transaction.

7.1 Rôle du Prestataire

Le Prestataire assure la publication des œuvres sur le site et la mise en relation entre l'artiste et le visiteur intéressé. Il ne participe ni à la négociation, ni à la transaction financière entre les parties.

7.2 Publication des œuvres

Les artistes souhaitant exposer leurs œuvres doivent contacter le Prestataire et fournir les informations nécessaires (photos, dimensions, matière, prix et/ou conditions d'échange). Le Prestataire se réserve le droit de refuser la publication d'une œuvre sans avoir à justifier sa décision.

7.3 Responsabilité

• Le Prestataire ne garantit ni la qualité, ni l'authenticité, ni la conformité des œuvres présentées
• Les conditions de vente ou d'échange sont définies directement entre l'artiste et l'acquéreur
• Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de litige entre les parties concernant une œuvre

7.4 Abonnement

La publication des œuvres sur la plateforme Échang'art est soumise à un abonnement payant.

• Les tarifs et la durée de l'abonnement sont communiqués sur demande auprès du Prestataire
• Le paiement de l'abonnement s'effectue par virement bancaire, en dehors du site internet
• L'abonnement prend effet à réception du paiement
• En cas de non-renouvellement, les œuvres de l'artiste sont retirées du site
• Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs d'abonnement, les abonnements en cours restant au tarif convenu

7.5 Droit de rétractation de l'abonnement

Artiste particulier : conformément au Code de la consommation, l'artiste non professionnel dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du paiement de son premier abonnement. En cas de rétractation, le remboursement s'effectue au prorata des jours non consommés. Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux renouvellements suivants.

Artiste professionnel : le droit de rétractation ne s'applique pas. L'abonnement n'est pas remboursable une fois le paiement effectué.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou aux biens confectionnés selon les spécifications du Client.

Article 9 - Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir ses prestations avec diligence et professionnalisme. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation en cas de dommage.

Le Client est responsable des informations qu'il communique concernant son état de santé.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 - Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à contact@annemarie-casamayor.fr dans un délai de 8 jours suivant la prestation.

Article 12 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le Client peut recourir à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : Non renseigné

Article 13 - Acceptation

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.